Call-центр дома или в маленьком офисе.
Мы предлагаем техническое решение, которое позволяет создать услугу справочной службы или консультации по телефону. Так же решение применяется при формировании отделов заказов в интернет магазинах. Оператору отдела заказов нужен лишь компьютер, имеющий выход в интернет.
В решение входит.
- Запуск услуги на платном номере.
- Сбор средств с абонентов.
- Реализация логики работы выбора свободного оператора call-центра.
- Запись разговоров оператора и абонента.
- Возможность передачи звонка на оператора как на телефоны общего пользования(сотовый, стационарный) так и на компьютер в интернет.
- Так же по желанию заказчика может быть добавлена логика голосовых меню и WEB интерфейсы управления услугой.
- Статистику обработки вызовов.
Напишите нам email
info@deice.ru
